诺亚面试北线快递运营协调员的职位，时间定在十点。她九点半到了，在停车场看见一个穿西装的男人跪在一辆银色轿车旁边，车胎瘪了。他把千斤顶拿反了，却满怀信心，像是从没人告诉过他不对。“我对车一窍不通，”他说。
诺亚十五岁时，爸爸教过她换轮胎。“我十点有面试，所以我会很快，”她说着卷起了袖子。可是螺母卡住了，她只好站到扳手上去用力。花了半个小时。男人什么也没问她，只握着一支用不上的手电筒，最后说了一句：“祝你好运。”
她用纸巾擦了擦手，可是黑色擦不掉，十点零五分，她迟到了五分钟，走进前台。前台挑起了一条眉毛，慢得仿佛费了很大力气。房间里，三个人坐在一张长桌旁，第四把椅子是空的。诺亚把手藏在桌子下面回答最初的问题，面试像一辆公共汽车一样从她手里溜走了。
五分钟后，门开了，停车场的那个男人走了进来。“对不起，我迟到了，”他说，“我的车胎瘪了，一个陌生人帮了我。”他看着诺亚。“我已经面试您半个小时了。”他是总监凯斯勒先生，他对惊讶的面试小组说，他手里有一摞完美的简历，可是只有一位应聘者在她一生中最重要的早晨为一个陌生人停了下来，而且一次也没有看表。
当天下午，她收到了录用通知，第二天早上，一个盒子送到了，里面是一套换轮胎工具和一张卡片：“欢迎来到北线。给您下一个陌生人。”
